eOrth는 이용자가 언제든지 스스로 계정과 데이터를 삭제할 수 있도록 앱 안에 삭제 기능을 제공합니다. 앱을 이미 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우에는 아래 이메일로 삭제를 요청하실 수 있습니다.
eOrth 앱에 로그인한 상태에서 아래 순서로 진행합니다.
탈퇴를 신청해도 데이터가 그 즉시 지워지지는 않습니다. 신청 시점부터 30일 동안은 실수로 삭제한 경우를 대비한 유예 기간입니다.
유예 기간이 지난 계정은 매일 자동으로 실행되는 파기 작업(한국 시간 새벽 3시)으로 처리되며, 그전에 이용자가 앱을 실행하거나 로그인을 시도하면 그 시점에 즉시 파기됩니다.
유예 기간이 끝나면(또는 새로 시작을 선택하면) 아래 데이터가 서버와 파일 저장소에서 삭제됩니다.
| 구분 | 삭제되는 항목 |
|---|---|
| 계정·프로필 | 로그인 계정(이메일 또는 연결된 Google·Apple 계정 식별정보), 아이디(핸들), 프로필 사진, 자기소개, 거주 국가 |
| 여행 기록 | 스토리·다이어리·피드 게시물 본문, 방문 국가/도시, 여행 날짜, 동행자, 날씨, 평점, 예산, 키워드 |
| 사진·영상 | 업로드한 모든 사진·영상 원본 파일(파일 저장소의 내 폴더 전체) |
| 소셜 활동 | 댓글, 좋아요, 메이트(서로 친구) 관계, 차단 목록, 알림 내역 |
| 메시지 | 다이렉트 메시지(DM) 대화방과 메시지 내용 |
| 설정·통계 | 지구본 스킨·색상 등 화면 설정, 알림 설정, 배지·방문 국가 통계, 여행 카드 구성, 여행 DNA 설문 결과, 메이트 추천 캐시 |
| 기기 연결 | 푸시 알림 토큰 |
전자적 파일은 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하며, 삭제 이후에는 eOrth도 해당 데이터를 되살릴 수 없습니다.
자세한 처리 기준은 개인정보처리방침 제3장(보유 및 이용 기간)과 제8장(개인정보의 파기)에 따릅니다.
앱을 지우는 것만으로는 계정이 삭제되지 않습니다. 앱을 다시 설치해 위 1장의 절차를 진행하시거나, 아래 이메일로 삭제를 요청해 주세요.
제목: [eOrth] 계정 삭제 요청
본인 확인을 위해 아래 정보를 함께 적어주세요.
This is a summary of the Korean text above, which is the authoritative version.
Open Settings → Account settings → Delete account and complete the three steps: confirm what will be deleted, tell us why you are leaving, and verify it is you. Email sign-ups enter their current password; Google and Apple sign-ups type the confirmation phrase DELETE. Then tap Delete permanently.
Your data is not erased immediately. For 30 days you can sign back in and choose Recover to keep everything, or Start fresh to erase your content right away while keeping the login itself. After 30 days the account and all of its data are permanently deleted and cannot be recovered.
Your account and login identifiers, handle, profile photo and bio, all travel records and posts, every uploaded photo and video file, comments, likes, mate (mutual friend) connections, blocks, notifications, direct message threads and their contents, app settings, badges and country statistics, travel DNA survey results, and push notification tokens.
Product feedback you sent is retained only in anonymised form with the link to you removed. Information you submitted outside the app (for example an offline event entry form or an email enquiry) is not tied to your account and is not removed automatically — ask us and we will delete it. Where the law requires records to be retained, they are stored separately for the required period and then destroyed.
Uninstalling does not delete your account. Reinstall and follow the steps above, or email eorth26@gmail.com with the subject [eOrth] Account deletion request, including the email address you signed up with and your eOrth handle if you know it. We usually reply within a few business days. Requests we cannot verify are declined, so that nobody can delete someone else's account.